1. Доставчик и предмет
„ОМЕДЕАС ГРУП“ ЕООД предоставя чрез ИскамФирма автоматизиран процес за предварителна проверка на приложимост, структурирано въвеждане на данни и генериране на документи за изрично посочени стандартни фирмени случаи. ИскамФирма не е адвокатска кантора, не извършва индивидуален правен анализ, не избира решения вместо потребителя и не го представлява пред Агенцията по вписванията.
2. Допустим потребител и представителна власт
Потребителят трябва да е навършил 18 години и да има право да предостави въведените данни и да възложи услугата. Когато въвежда данни за съдружник, собственик, управител, заявител или друго лице, той потвърждава, че има законно основание да направи това и че е предоставил необходимата информация за обработването.
3. Обхват на услугата
За всяка услуга предварително се показват включените документи, ограниченията и случаите, при които автоматизацията трябва да бъде прекратена. Банкови удостоверения, нотариални удостоверявания, квалифициран електронен подпис, официалните заявления на Агенцията по вписванията, държавни такси и индивидуална правна помощ не са част от цената, освен ако изрично не е посочено друго.
4. Поръчка и сключване на договор
Преди поръчката потребителят вижда избраната услуга, общата цена, съдържанието, ограниченията, начина на плащане и информацията за правото на отказ. Автоматичният имейл удостоверява получаването на заявката, но не и плащането. Договорът се счита сключен, когато операторът потвърди полученото плащане по имейл. Ако поръчката не може да бъде приета, получената сума се възстановява без неоправдано забавяне.
4.1. Технически стъпки и корекции
Процесът е: избор на услуга, проверка на стандартния обхват, показване на крайна цена, приемане на условията, банков превод, потвърждение на плащането, въвеждане и преглед на данните, прикачване на действащ документ при превалутиране, генериране и изтегляне. Преди генериране потребителят може да се връща и да коригира данните. Договорът се сключва на български език. Кодът и имейлите служат като доказателство за поръчката. При превалутиране каченият действащ документ се пази само за конкретната заявка и ограничен административен преглед; генерираните PDF файлове се създават и изтеглят от устройството на потребителя.
5. Цена, плащане и външни разходи
Цената се показва в евро и е крайна според обявения ДДС статус. Плащането е по банковата сметка на оператора, показана преди платения бутон. Банкови такси на потребителя, държавни такси, нотариални удостоверявания, КЕП и други външни разходи не са включени. Онлайн поръчки не се приемат, ако банковата сметка, контактът за обслужване и електронните потвърждения не са активни.
6. Незабавно изпълнение и доставка
Когато потребителят поиска изпълнението да започне преди изтичане на срока за отказ, ИскамФирма изисква отделно изрично съгласие и потвърждение за последиците. Документите се доставят електронно след завършване на въпросника и генериране. Кодът за продължаване е поверителен и трябва да се пази като средство за достъп.
6.1. Функционалност и съвместимост
Резултатът е комплект от отделни PDF файлове на български език. Нужни са актуален браузър с JavaScript, устройство за съхраняване на файловете и PDF четец. За подаване онлайн са нужни отделно профил в ЕПЗЕУ, съвместимо устройство и валиден КЕП на допустимия заявител. Печат, сканиране, нотариална услуга, банков документ и достъпността на чужди системи не се осигуряват от ИскамФирма.
6.2. Съответствие на цифровата услуга
Операторът отговаря за съответствието на цифровата услуга съгласно задължителните правила на Закона за защита на потребителите. При несъответствие потребителят разполага с предвидените в закона средства за защита, включително привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора, когато са налице законовите условия. Тези права не се ограничават от настоящите условия.
7. Отговорности на потребителя
Потребителят проверява точността и актуалността на имената, ЕГН/ЛНЧ, адресите, фирмата, дейността, капитала, дяловете, решенията, представителството и всички външни приложения. Той подписва само документите, които разбира, спазва изискванията за нотариална форма и подава чрез допустим заявител в приложимия срок.
8. Корекции и рекламации
До генериране данните могат да бъдат коригирани през екрана за преглед. При техническо несъответствие между потвърдените данни и генерирания файл потребителят може да подаде рекламация на sales@iskamfirma.com или на 0887 707 976, като посочи кода и опише проблема без ЕГН, копия на лични документи или банкови данни.
9. Ограничения и решение на регистъра
ИскамФирма не гарантира вписване или обявяване. Длъжностното лице по регистрацията извършва самостоятелна проверка. Услугата не отговаря за отказ, причинен от неверни данни, промяна на файл след генериране, липсващ подпис или външен документ, неподдържан казус, пропуснат срок или недостъпност на чужда система.
10. Интелектуална собственост и приемливо използване
Софтуерът, дизайнът и продуктовите материали на ИскамФирма са защитени. Платилият потребител може да използва генерираните за неговата заявка документи за съответната фирмена процедура. Забранени са опити за неоторизиран достъп, нарушаване на сигурността, автоматизирано източване или използване на услугата с незаконна цел.
11. Приложимо право и спорове
Прилага се българското право, без да се ограничават императивните права на потребителите. Рекламация може да се подаде през страницата „Контакти“. Потребителят може да сезира Комисията за защита на потребителите, компетентен орган за алтернативно решаване на спорове или компетентния съд.